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ご宿泊についてのQ&A

①定員利用とはなんですか?    

 

定員利用とは施設が定めた各お部屋の最大収容人員にてご利用いただく条件をいいます。(原則として和室は2畳に1名さま 洋室はベッド数) 洋室は補助ベッドになる場合もあります。


②部屋数や部屋タイプの指定はできますか?    

 

部屋数やお部屋のタイプついてご希望ある場合はお申し付けください。定員以上のご利用やお部屋タイプを指定される場合、別途料金がかかります。


③お部屋番号はいつごろ決まりますか?    

 

お部屋番号はご出発日の1週間~3日前頃決定いたします。宿泊施設の状況により直前の決定になる場合もございますので予めご了承ください。

 

④禁煙ルームの希望は?    

 

事前にご希望お申し付けください。禁煙ルームを常設してない施設の場合や、空室状況によっては消臭対応となる場合がございます。


⑤希望の宿泊施設がとれない場合は?    

 

お申し込み後提案させていただいた施設が満室でお取りできない場合は、同等クラス以上の代替施設をご提案させていただきます。
施設ご指定のうえご契約の場合は、キャンセルしていただくことも出来ます。その場合はご入金いただいたご旅行代金は全額ご返金させていただきます。


⑥現地での支払方法はどのようになりますか?    

 

弊社手配の場合は、宿泊クーポンの提示は不要です。現地にて団体名をお申し出ください。見積内容に含まれない室内冷蔵庫飲料、売店、マッサージなどご利用の場合は、チェックアウト時に実費をご精算ください。
ご宿泊施設によっては入湯税・ホテル税を現地にてお支払いいただく場合がございます。


⑦チェックインの方法は?    

 

ご宿泊に際して原則として宿泊クーポンなどは不要です。チェックイン時に団体名をお申し付けいただくだけでお手続きできるよう手配いたします。


⑧チェックインチェックアウトの時間は何時ですか?    

 

施設によってごチェックインチェックアウトの時間は決まっております。担当者へお問い合わせください。


⑨朝食時間は何時からですか?    

 

施設によってご朝食時間は決まっております。担当者へお問い合わせください。


⑩宿泊する部屋の前に名前の貼り出しは有りますか?    

 

お名前の貼り出しはオプションにて承ります。
ご希望の際はお申し付けください。